Wie ein Sanitärbetrieb nie wieder Anfragen verpasst — dank KI-Chatbot

Es ist 21:47 Uhr. Ein Hausbesitzer in München hat einen tropfenden Hahn — kein Notfall, aber lästig. Er greift zum Smartphone, sucht "Sanitär München" und landet auf der Website eines lokalen Betriebs.

Er tippt seine Frage ins Kontaktformular. Und wartet. Nichts passiert. Am nächsten Morgen hat er bereits einen anderen Betrieb angerufen.

Dieses Szenario passiert jeden Tag — in Hunderten von Betrieben. Nicht weil die Arbeit schlecht ist. Sondern weil niemand da ist, um zu antworten.

Das Problem: Anfragen kommen rund um die Uhr

Über 60 % aller Online-Anfragen an lokale Dienstleister kommen außerhalb der regulären Geschäftszeiten — abends, am Wochenende, in der Mittagspause. Wer dann nicht antwortet, verliert den Kunden an den Nächsten, der es tut.

Gleichzeitig ist es unrealistisch, als kleiner oder mittelgroßer Betrieb rund um die Uhr erreichbar zu sein. Telefon geht nicht — aber ein KI-Chatbot schon.

Die Lösung: Ein Chatbot, der nie schläft

Ein KI-Chatbot auf deiner Website nimmt Anfragen entgegen — egal ob es 10 Uhr morgens oder 23 Uhr abends ist. Er stellt die richtigen Fragen, sammelt Name, Telefonnummer und Anliegen, und trägt den Lead direkt in deine Kundendatenbank ein.

Der Betrieb schläft. Der Chatbot nicht. Am nächsten Morgen wartet eine saubere Liste mit neuen Anfragen — kein Zettelwirtschaft, keine verlorenen Nachrichten.

• Besucher werden aktiv angesprochen, bevor sie die Seite verlassen
• Name, E-Mail und Anliegen werden automatisch erfasst
• Leads landen direkt im CRM — keine manuelle Eingabe
• Optional: Kunde bucht sofort einen Termin im Kalender
• Du bekommst eine Benachrichtigung per E-Mail

Was das in der Praxis bedeutet

Ein Sanitärbetrieb mit Chatbot auf der Website empfängt im Schnitt 30–50 % mehr Anfragen als ohne — weil Besucher, die sonst einfach wieder weggehen würden, jetzt eine Antwort bekommen. Sofort. Ohne Wartezeit.

Und das Beste: Der Bot ist auf deinen Betrieb zugeschnitten. Er kennt deine Leistungen, deine Preisstruktur, deine Öffnungszeiten. Er klingt nicht wie ein Roboter — er klingt wie ein kompetenter Mitarbeiter.

In 24 Stunden live

Bei eyedia konfigurieren wir den Chatbot individuell auf dein Unternehmen — in der Regel ist er innerhalb von 24 Stunden auf deiner Website aktiv. Kein technisches Wissen nötig, kein großes Setup.

Du bekommst einen eigenen Chatbot, ein CRM-Dashboard und monatliche Lead-Auswertungen. Alles aus einer Hand, ab 49 € im Monat.